Portail Gestion de Parc Matériel SMILE

Objectifs

Gérer simplement son Parc Matériel 
Maitriser la traçabilité de ses équipements en centralisant leurs fiches de vie

Comment ça marche ?

Un outil performant pour optimiser la Gestion de votre Parc Matériel.

Notre outil, le portail web SMILE* vous permet de garder le lien avec tous vos dossiers en cours.

*Suivi Métrologique Instruments de Laboratoire et Expertise

L’ensemble des équipements contrôlés fait l’objet de fiches de vie matériels reprenant les actions menées avec leurs chronologies.

Ces fiches de vie sont consultables en permanence sur notre portail web sécurisé.


Ce portail permet également de visualiser et télécharger les différents rapports générés lors de nos campagnes d’intervention. L’accès à SMILE est confié par MC2 à un seul administrateur, celui-ci pouvant créer d’autres utilisateurs internes.

Un accès web dédié et sécurisé vous permet de suivre au quotidien les étapes en cours pour chacun des équipements concernés. Vous restez ainsi en lien direct avec nos équipes aussi facilement que si vous le gériez en interne. Peu importe votre localisation, nos équipes sont là pour vous.

portail smile

Connectez-vous en toute sécurité et gérez vos utilisateurs autorisés

SMILE possède un écran d’accueil simple et convivial qui vous permet d’accéder à la liste de vos équipements, par site, type, marque, modèle, n° de série, n° d’inventaire. Mais aussi de :

  • Consulter la fiche de vie d’un matériel, les tickets en cours et/ou soldés
  • Télécharger les fichiers d’étalonnage associés
  • Déclarer un incident ou demander une intervention par un simple clic
  • Visualiser vos demandes ou commandes en cours

Et plus précisément

• Vos Dossiers de Métrologie en laboratoire,
• Vos Dossiers de Métrologie sur site (courant année 2020),
• Vos Dossiers de Maintenance curative,
• Vos préparations de commandes Vigitemp,
• Vos Mises en service,
• Vos dossiers Métrologie Pipettes,
• Vos étalonnages ou vérifications à renouveler,
• Vos contrats annuels,

Vous pouvez également générer un bon RMA (Retour matériel) lors de vos envois de pipettes à nos services, et pour vos autres retours un bon RMA vous sera adressé par nos services après ouverture d’un « ticket » facilitant l’identification à réception.

interlocuteur unique

LES + DE MC2

Un seul interlocuteur technique et administratif          

La garantie d’une gestion centralisée de votre Parc Matériel