Vous apporter une réponse dans les plus brefs délais, avec dépannage en ligne ou
planification d’une intervention technicien.
Vous apporter des conseils au quotidien sur l’utilisation de vos matériels.
Selon un protocole MC2 et selon le type d’équipement concerné
(concerne préférentiellement des équipements d’usage critique)
Réalisation d’un diagnostic par le Service Technique
Édition d’une offre et suivi réalisés par une assistante dédiée
Planification de l’intervention
Notre équipe d’experts techniques suit régulièrement des formations chez les fabricants, comme MEMMERT, ESCO …., ainsi que des formations internes de maintien des compétences